Publicación:
Impacto del uso de plataformas digitales de comercialización y reservas en línea en la competitividad de las empresas de alojamiento turístico
Impacto del uso de plataformas digitales de comercialización y reservas en línea en la competitividad de las empresas de alojamiento turístico
Fecha
2026-01-12
Autores
Alvarenga, Xiomara Lilibeth
Argueta Chavarría, Ulices Bladimir
Márquez Argueta, Luis Arnulfo
Título de la revista
Revista ISSN
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Editor
Proyectos de investigación
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Resumen
Descripción
La comercialización de servicios turísticos ha experimentado un crecimiento significativo impulsado por el uso de internet y la transformación digital del sector. La competitividad en el ámbito del alojamiento depende cada vez más de la calidad del servicio, la reputación en línea y la interacción con los usuarios a través de plataformas digitales. La evolución del turismo contemporáneo refleja nuevas demandas orientadas a experiencias más personalizadas, seguras y accesibles. En este contexto, herramientas como páginas web, redes sociales y sistemas de reserva en línea se consolidan como elementos clave para la visibilidad y gestión empresarial. El análisis se enfoca en la influencia de estas plataformas en la competitividad de alojamientos turísticos en zonas específicas de El Salvador. La reflexión destaca el papel de la innovación digital en el fortalecimiento del sector turístico local.
Palabras clave
Tesis de Maestría en Dirección Estratégica de Empresas
