Publicación:
Diseño de plan de marketing de servicio estratégico para la clínica veterinaria FEDELTA en la ciudad de San Miguel
Diseño de plan de marketing de servicio estratégico para la clínica veterinaria FEDELTA en la ciudad de San Miguel
Fecha
2017-09-15
Autores
Fuentes Torres, Dennis Edwin
Chicas de Díaz, Karla Marcela
Martínez Majano, Gerson Antonio
Título de la revista
Revista ISSN
Título del volumen
Editor
Proyectos de investigación
Unidades organizativas
Número de revista
Resumen
Descripción
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la empresa; es decir, su tamaño, esto implica la cantidad de planes y actividades que debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. El marketing se encarga de analizar las distintas necesidades de los clientes potenciales, para poder comercializar un producto de la mejor manera, a través del análisis de los diferentes aspectos que componen el marketing mix, en ese sentido, esta investigación presenta un plan de marketing de servicio estratégico para la clínica veterinaria FEDELTA en la ciudad de San Miguel, mediante el cual se desarrolla un análisis interno y externo de la empresa, lo cual permitirá tener un mayor conocimiento de su entorno, estableciendo un plan de acción orientado al crecimiento y competitividad de la clínica.
Palabras clave
Marketing,
Marketing de servicios,
Tesis de maestría en dirección estratégica de empresas
